Comenzile trec prin cinci oameni și trei sisteme. Rapoartele vin o dată pe lună. Oamenii cei mai buni pierd ore pe muncă repetitivă. Omnis pune un strat de agenți AI peste compania ta existentă: munca de rutină e preluată, sistemele încep să vorbească între ele, iar conducerea vede totul în timp real. Fără să schimbi ERP-ul. Fără să dai afară pe nimeni.
ERP, CRM, Excel-uri, email, WhatsApp. Fiecare departament are bucata lui de adevăr. Imaginea completă nu o are nimeni, iar aflarea unui răspuns simplu ia o zi de telefoane.
Oferte scrise de la zero pentru a suta oară. Facturi urmărite manual. Statusuri cerute pe email. Rapoarte asamblate din patru surse. Talentul se consumă pe rutină.
Raportul vine la finalul lunii. Problema a apărut în ziua 3. Deciziile se iau pe senzații și pe ce ajunge să urce până sus, filtrat de trei niveluri.
Costurile cresc în același ritm cu veniturile, pentru că fiecare proces e manual. Compania crește, dar marja nu. Scalarea înseamnă, azi, doar mai multe angajări.
Un agent AI e un coleg digital specializat pe un singur domeniu: unul știe vânzările, altul financiarul, altul operațiunile. Fiecare lucrează în departamentul lui, iar între ei comunică singuri. Trei lucruri se întâmplă:
Ofertele se generează din istoricul vostru de prețuri. Facturile scadente sunt urmărite automat. Statusurile există fără să le mai ceară nimeni. Omul verifică și aprobă, în loc să execute de la zero.
Intră o comandă: agentul de vânzări verifică instant stocul cu agentul de operațiuni, agentul financiar pregătește proforma, iar omul responsabil primește totul gata de aprobat. Ce lua zile de email-uri se întâmplă în minute.
Un tablou viu: încasări, comenzi, blocaje, termene. Și poți pur și simplu să întrebi, în limbaj natural: „care e situația încasărilor săptămâna asta?" Răspunsul vine în secunde, din datele reale.
Cum arată în practică — două conversații reale din platformă:
| Departament | Ce preia agentul | Ce rămâne la om |
|---|---|---|
| Vânzări | Oferte generate din istoricul de prețuri, follow-up automat, statusul fiecărui client la zi | Relația, negocierea, semnătura |
| Financiar | Urmărirea facturilor și a scadențelor, reconcilieri pregătite, situații zilnice de cash | Aprobarea plăților, deciziile de buget |
| Operațiuni | Statusuri live pe comenzi și proiecte, alerte la blocaje, alocări propuse | Prioritizarea, excepțiile, clienții dificili |
| Achiziții | Cereri de ofertă trimise și comparate, termene de livrare urmărite | Alegerea furnizorului, condițiile |
| HR | Onboarding cu documente pregătite, cereri de concediu, răspunsuri la întrebări interne | Angajarea, evaluarea, conversațiile care contează |
| Suport clienți | Răspunsuri instant din baza de cunoștințe a companiei, în orice limbă, la orice oră | Cazurile sensibile, escaladate automat |
| Conducere | Tabloul companiei în timp real, raport zilnic, semnale înainte să devină probleme | Direcția. Toate deciziile. |
Agenții pregătesc, verifică și propun. Aprobările, plățile, semnăturile și orice decizie care contează trec prin oamenii voștri. Întotdeauna.
ERP-ul, CRM-ul și fișierele voastre rămân pe loc. Noi construim stratul care le leagă și le face să lucreze împreună. Zero migrări dureroase.
Procesare exclusiv în Uniunea Europeană, conform GDPR. Datele companiei nu antrenează modele publice și nu pleacă nicăieri.
Fiecare automatizare are o țintă pusă în cifre înainte să o construim: ore economisite, timp de răspuns, erori evitate. Dacă nu se vede în cifre, nu ne lăudăm cu ea.
Nu vindem software la cutie și nu cerem angajamente pe viziuni. Lucrăm în etape scurte, fiecare cu un livrabil clar, iar voi decideți la fiecare pas dacă mergem mai departe.
Venim la voi și stăm cu oamenii care fac treaba, departament cu departament. Cartografiem procesele reale, cum se întâmplă ele de fapt, unde se pierde timpul și unde se rup informațiile. Livrabil: harta proceselor companiei + planul de automatizare, cu priorități și ținte măsurabile pentru fiecare.
Alegem împreună 1–2 procese cu impact vizibil și construim primii agenți. Rulează în paralel cu modul actual de lucru, fără niciun risc pentru operațiuni. La final comparăm cifrele: înainte și după. Livrabil: primele automatizări live + măsurătoarea care arată dacă merită.
Extindem stratul de agenți în ritmul companiei: conectăm sistemele, construim fluxurile dintre departamente, instruim echipa. Un departament nou pornește doar după ce precedentul funcționează. Livrabil: compania conectată, cu tabloul conducerii live.
Rămânem lângă voi: suport, actualizări, agenți noi pe măsură ce apar nevoile. Compania voastră ne dă feedback, produsul crește pe el. Livrabil: un sistem care se îmbunătățește lună de lună, în loc să îmbătrânească.
| Azi | Cu Omnis | |
|---|---|---|
| O ofertă pentru client | Ore sau zile, scrisă de la zero | Minute: generată din istoricul vostru, verificată de om |
| Situația companiei | Raport lunar, asamblat manual | Tablou live + răspunsuri la orice întrebare, în secunde |
| Comenzile între departamente | Email-uri, telefoane, așteptare | Agenții își transmit singuri; oamenii doar aprobă |
| Facturile de încasat | Urmărite când apucă cineva | Urmărite automat, zi de zi, cu alerte la risc |
| Un angajat nou | Două săptămâni până e funcțional | Onboarding ghidat de agent, cu tot ce trebuie pregătit |
| Creșterea | Mai mulți clienți = proporțional mai mulți oameni | Mai mulți clienți cu aceeași echipă, concentrată pe ce contează |
Regula simplă: oamenii voștri nu dispar din procese. Dispar orele pe care le pierdeau ca informația să ajungă dintr-un loc în altul.
Omnis dezvoltă platforme de agenți AI care comunică între ei, cu decizia păstrată integral la om. Aceeași arhitectură pe care o propunem companiei voastre rulează în proiectele noastre cu administrația publică și cu sectorul energetic din România. Datele: procesate exclusiv în Uniunea Europeană.
strat de agenți, peste sistemele pe care le aveți deja
etape clare, de la analiză la operare continuă
din decizii rămân la oamenii voștri
Mai jos e agentul vocal live al unui sistem real, în producție: Snagov Connect, construit de Omnis pentru Primăria Snagov — primul sistem de acest fel din administrația publică din România. Aceeași arhitectură pe care o instalăm în companii: agenți care știu instituția pe de rost, răspund natural și escaladează la om unde e nevoie.
Permite accesul la microfon când browserul ți-l cere.
Agentul te autentifică și intră în conversație.
Acte, taxe, program, autorizații. Răspunde ca un funcționar care nu obosește niciodată.
Tradus pentru compania ta: același agent, antrenat pe produsele, prețurile și procedurile voastre, răspunde clienților și colegilor — pe voce sau pe text, non-stop.
Ne spuneți cum lucrează compania azi. Vă spunem, la concret, ce s-ar putea automatiza primul și ce ar însemna asta în cifre. Fără obligații, fără prezentări de o oră despre AI.
Prima discuție e gratuită. Harta proceselor voastre rămâne la voi, indiferent de decizie.
myomni.ai · Eduard@myomni.ai · +40 734 353 044